Se incarca...
Ga naar Instellingen → "Mijn abonnement" vanuit de zijbalk Instellingen. Hier kunt u het volgende zien:
U kunt op elk moment upgraden. Het prijsverschil wordt automatisch gefactureerd, evenredig aan de resterende periode.
Via Instellingen → "Mijn abonnement" kunt u het abonnement annuleren. Na annulering:
Het gedeelte "Mijn facturen" in de zijbalk Instellingen toont de volledige geschiedenis van door het platform uitgegeven facturen voor uw abonnementen.
Let op: Facturen uitgegeven door het platform hebben uitsluitend betrekking op AgroTrading-abonnementen. Facturen tussen partners (voor commerciële transacties) worden rechtstreeks tussen de partijen beheerd, via de bestelberichten.
Ik kan het abonnement niet upgraden.
Controleer of u een geldige betaalmethode aan het account heeft gekoppeld. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met [email protected] met details over het huidige abonnement.
De factuur verschijnt niet in het gedeelte Mijn facturen.
Facturen worden gegenereerd na verwerking van de betaling. Als de betaling recent was, wacht dan enkele uren. Als deze na 24 uur niet verschijnt, neem dan contact op met [email protected].
Ik heb het abonnement geannuleerd maar er wordt nog steeds gefactureerd.
Annulering gaat in aan het einde van de huidige periode. Als u kosten opmerkt na de vervaldatum, neem dan contact op met [email protected] met bewijs van annulering.